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Utilice esta página cuando las integraciones estén conectadas pero no se comporten como se esperaba.

Comprobaciones rápidas

  1. Vuelva a abrir el Administrador de herramientas y confirme que la herramienta correspondiente esté habilitada.
  2. Confirme que el modelo seleccionado admite herramientas.
  3. Vuelva a realizar la prueba con un mensaje simple antes de ejecutar flujos de varios pasos.

Problemas comunes

La herramienta no se ejecuta

  • Verifique que los campos de entrada requeridos estén presentes en su mensaje.
  • Deshabilite herramientas no relacionadas para reducir la ambigüedad de enrutamiento.
  • Vuelva a autenticar la integración si utiliza credenciales externas.

El asistente responde sin usar herramientas

  • Cambiar a un modelo con capacidad para herramientas.
  • Preguntar con una solicitud de acción explícita (por ejemplo, “crear”, “enviar”, “agregar”).

La conexión parece válida pero las llamadas fallan

  • Verifique el alcance de la cuenta y los permisos de la aplicación en el proveedor.
  • Vuelva a intentarlo con una acción de prueba mínima para aislar el paso fallido.

Adónde ir a continuación