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ユーザーがプラン、請求、フェアユース、割引、またはデバイス制限について質問する場合は、このリファレンスを使用してください。 範囲: 試用期間やライセンス制限を含む、すべての金額/プラン ポリシーに関する質問。 製品の機能とセットアップ フローについては、references/general-faq.mdreferences/faq-core.md を使用します。

計画の概要

  • 無料 ($0): 独自の API キーまたはローカル モデルを使用したすべてのコア Alter 機能。クレジットカードは必要ありません。
  • Local+ (アドオン): 高度なローカル音声モデル (Whisper Pro および Parakeet V3)、最大 3 台のデバイス。
  • Pro (サブスクリプション): 50 以上のクラウド モデル、ルーター モデル (最高/高速/軽量)、API ゲートウェイ、リモート ツール、優先サポートへの管理されたアクセス。
  • 生涯 (1 回限り): 定期請求なしのサブスクリプション プランと同じアクセス レベル。

試用版と無料使用法

Alter は本当に無料ですか?

はい。 Alter は、ローカル モデルまたは独自の API キーを使用する場合、コア機能とともに無料で使用できます。

7 日間のトライアル後はどうなりますか?

試用後、アプリは BYOK/ローカル使用で機能し続けます。有料プランではアップグレードのプロンプトが削除され、管理されたモデルへのアクセスが提供されます。

無制限かつ公正な使用

「無制限」とはどういう意味ですか?

有料プランには、フェアユース ポリシーの対象となる、Alter アプリでの無制限のリクエストが含まれます。

フェアユースはどのように機能しますか?

  • 厳格なメッセージ上限ではなく、月ごとの予算システムを使用します。
  • 予算を超過した場合、リクエストはアプリ内で通知される低コストのモデルにルーティングされる場合があります。
  • API ゲートウェイには 1 日あたりの制限 (1 日あたり 200 リクエスト) があり、その後は 10 分あたり 1 リクエストにスロットルされます。
  • 頻繁に使用される自律コーディング エージェントのトラフィックは、ポリシーに基づいて禁止されています。

ルーター

Alter ライトとは何ですか?

ライト/フラッシュモデルを選択し、速度/コストを重視したルーター。

Alter はどれが最適ですか?

品質と速度のために強力なモデル (Sonnet ファミリなど) を選択するバランスの取れたルーター。

Alter 高速とは何ですか?

非常に高スループットのモデルを優先した速度優先のルーター。

デバイスとライセンス

Alter を複数のデバイスで使用できますか?

はい、すべてのプランで可能です。アクティブな使用は、1 人のユーザーが一度に 1 台のデバイスに制限されます。

プランごとのデバイス制限

  • ローカル+: 最大 3 台のデバイスをインストール可能
  • プロ/ライフタイム: 無制限のインストール
  • すべてのプラン: アクティブなデバイスは一度に 1 台。ライセンス共有なし

割引

学生・学術割引

利用可能。大学のメールアドレスから [email protected] に連絡してください。

非営利割引

利用可能。組織の詳細については [email protected] にお問い合わせください。

対応のためのサポート ガイダンス

  • 無料のコアアプリ管理された有料モデルへのアクセスの違いを明確にしてください。
  • ユーザーが「無制限」について質問した場合は、フェアユースと API ゲートウェイの制限について言及します。
  • デバイスの共有を求められる場合は、シングルユーザー ライセンスの言語を含めます。
  • ユーザーに請求/サポートを案内します: [email protected]

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