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Utilice esta referencia cuando los usuarios pregunten sobre planes, facturación, uso justo, descuentos o límites de dispositivos. Alcance: todas las preguntas sobre políticas de dinero/plan, incluidos los términos de prueba y los límites de la licencia. Para las capacidades del producto y los flujos de configuración, utilice references/general-faq.md y references/faq-core.md.

Planes de un vistazo

  • Gratis ($0): todas las funciones principales Alter con sus propias claves API o modelos locales. No se requiere tarjeta de crédito.
  • Local+ (complemento): Modelos de voz local avanzados (Whisper Pro y Parakeet V3), hasta 3 dispositivos.
  • Pro (suscripción): acceso administrado a más de 50 modelos de nube, modelos de enrutador (Best/Fast/Light), puerta de enlace API, Tools remotas, soporte prioritario.
  • De por vida (única): Mismo nivel de acceso que el plan de suscripción sin facturación recurrente.

Prueba y uso gratuito

¿Es Alter realmente gratis?

Sí. Alter es de uso gratuito con funciones principales cuando se utilizan modelos locales o sus propias claves API.

¿Qué sucede después de la prueba de 7 días?

Después de la prueba, la aplicación sigue funcionando con BYOK/uso local. Los planes pagos eliminan las solicitudes de actualización y brindan acceso al modelo administrado.

Uso ilimitado y justo

¿Qué significa “ilimitado”?

Los planes pagos incluyen solicitudes ilimitadas en la aplicación Alter, sujetas a una política de uso justo.

¿Cómo funciona el uso legítimo?

  • Utiliza un sistema de presupuesto mensual, no límites estrictos de mensajes.
  • Si se excede el presupuesto, las solicitudes pueden dirigirse a modelos de menor costo con indicación en la aplicación.
  • La puerta de enlace API tiene un límite diario (200 requests/day), luego se limita a 1 solicitud cada 10 minutos.
  • La política prohíbe el tráfico de agentes de codificación autónomos de uso intensivo.

Enrutadores

¿Qué es Alter Luz?

Un enrutador enfocado en velocidad/coste seleccionando modelos lite/flash.

¿Qué es Alter mejor?

Un enrutador equilibrado que selecciona modelos potentes (por ejemplo, la familia Sonnet) por su calidad y velocidad.

¿Qué es Alter Rápido?

Un enrutador que prioriza la velocidad y prioriza los modelos de muy alto rendimiento.

Dispositivos y licencias

¿Puedo usar Alter en varios dispositivos?

Sí, con todos los planes. El uso activo está limitado a un dispositivo a la vez para un solo usuario.

Límites de dispositivos por plan

  • Local+: hasta 3 dispositivos instalados
  • Pro/Lifetime: instalaciones ilimitadas
  • Todos los planes: un dispositivo activo a la vez; sin compartir licencia

Descuentos

Descuento estudiante/académico

Disponible. Contacta con [email protected] desde el correo electrónico de tu universidad.

Descuento sin fines de lucro

Disponible. Comuníquese con [email protected] con los detalles de la organización.

Guía de soporte para respuestas

  • Sea explícito sobre la diferencia entre aplicación principal gratuita y acceso al modelo pago administrado.
  • Mencione los límites de uso legítimo y de puerta de enlace API cuando los usuarios pregunten sobre “ilimitado”.
  • Incluir lenguaje de licencias para un solo usuario cuando se solicite compartir dispositivos.
  • Dirija a los usuarios a facturación/soporte: [email protected].

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