> ## Documentation Index
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# 一般常见问题解答

> 使用它来解决主网站常见问题解答中的高级“关于 Alter”问题

范围：产品定位、兼容性、隐私、型号类别和支持。
对于定价、免费试用条款、合理使用、设备和折扣，请使用 `references/pricing-faq.md`。

## Alter 与其他Tools有何不同？

Alter 是一款原生 macOS AI 助手，它了解您当前的工作环境并直接与您的应用程序集成。

## 系统要求是什么？

Alter 支持 macOS Ventura 13 或更高版本，并在 Apple Silicon 和 Intel Mac 上运行。

## 哪些 macOS 应用程序与 Appsense 兼容？

所有 macOS 应用程序均与 Alter Appsense 兼容，开箱即用。

## Alter 如何节省我的时间？

Alter 在您的工作流程中提供上下文帮助：编写支持、会议记录和摘要以及拖放文件上下文。

## Alter 可以使用哪些 AI 模型？

Alter 支持领先的提供商并快速添加新发布的模型。

* 支持视觉的型号（例如 Gemini、Claude、GPT-5、Pixtral）
* 以文本为中心的模型（例如 Llama、Qwen、DeepSeek）

## 我可以使用自己的 API 密钥吗？

是的。参见[如何使用您自己的 API 密钥](/how-to/use-byok)。

## 我可以离线使用 Alter 或与本地模型一起使用吗？

是的。 Alter 支持 Ollama 和 LM Studio 进行本地处理。参见[注重隐私的本地模型工作流程](/zh/use-cases/local-model-privacy)。

注意：LM Studio 支持可能因设备类别而异； Ollama 在 Mac 上得到广泛支持。

## 我可以在路由器上使用 Alter 吗？

是的。 Alter 通过在设置中输入端点 + API 密钥来与 OpenAI 兼容的路由器配合使用。
Alter 通过其 API 网关本身也是一个路由器。

## Alter 可以看到我的数据吗？

发送到模型的提示和数据在传输过程中进行加密。
Alter 收集匿名使用情况分析，可以在设置中禁用。

## 我的聊天和转录会保存在云端吗？

不会。Alter 会将聊天、转录和其他本地历史记录保存在您的 Mac 上。对于这些历史记录，没有云同步，也没有云端恢复。

请参阅 [本地数据与隐私](/zh/references/local-data-and-privacy)。

## 我可以安装旧版本的 Alter 吗？

可以。请从 [alterhq.com/changelog](https://alterhq.com/changelog) 下载您需要的版本，然后替换 `Applications` 文件夹中的应用。

如果您想保留本地数据，请不要先卸载。

请参阅 [安全地重新安装或降级 Alter](/zh/how-to/reinstall-or-downgrade-alter)。

## 我在哪里可以找到帮助和支持？

* 不和谐：[https://discord.gg/gvCMmfBRWZ](https://discord.gg/gvCMmfBRWZ)
* 电子邮件：[hi@alterhq.com](mailto:hi@alterhq.com)