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# Perguntas Frequentes

> Use isto para perguntas de alto nível sobre Alter do site principal FAQ

Escopo: posicionamento do produto, compatibilidade, privacidade, categorias de modelo e suporte.
Para preços, termos de julgamento livre, uso justo, dispositivos e descontos use `references/pricing-faq.md`.

## O que torna o Alter diferente de outras Tools?

Alter é um assistente de IA nativo do macOS que entende seu contexto de trabalho atual e se integra diretamente com seus aplicativos.

## Quais são os requisitos do sistema?

Alter suporta macOS Ventura 13 ou mais recente e é executado em Apple Silicon e Intel Macs.

## Quais aplicativos do macOS são compatíveis com o Appsense?

Todos os aplicativos do macOS são compatíveis com o Alter Appsense fora da caixa.

## Como é que o Alter me poupa tempo?

O Alter dá ajuda contextual no seu fluxo de trabalho: suporte à escrita, gravação de reuniões e resumos e contexto de arrastar e soltar arquivos.

## Que modelos de IA posso usar com Alter?

Alter suporta fornecedores líderes e adiciona modelos recém-lançados rapidamente.

* Modelos com capacidade de visão (por exemplo Gemini, Claude, GPT-5, Pixtral)
* Modelos focados em texto (por exemplo, Llama, Qwen, DeepSeek)

## Posso usar minhas próprias chaves de API?

Sim. Veja [Como usar sua própria chave API](/how-to/use-byok).

## Posso usar o Alter offline ou com modelos locais?

Sim. Alter suporta Ollama e LM Studio para processamento local. Ver [Fluxo de trabalho de modelo local baseado na privacidade](/pt/use-cases/local-model-privacy).

Nota: O suporte ao LM Studio pode variar de acordo com a classe do dispositivo; Ollama é amplamente suportado no Mac.

## Posso usar o Alter com um router?

Sim. Alter funciona com roteadores compatíveis com OpenAI, inserindo endpoint + chave API em configurações.
Alter também é um roteador através de seu gateway API.

## O Alter pode ver os meus dados?

Perguntas e dados enviados para modelos são criptografados em trânsito.
Alter coleta análise anônima de uso, que pode ser desabilitada nas configurações.

## Meus chats e transcrições são armazenados na nuvem?

Não. O Alter armazena chats, transcrições e outro histórico local no seu Mac. Não existe sincronização na nuvem nem restauração pela nuvem para esse histórico.

Veja [Dados locais e privacidade](/pt/references/local-data-and-privacy).

## Posso instalar uma versão anterior do Alter?

Sim. Baixe a versão que você quiser em [alterhq.com/changelog](https://alterhq.com/changelog) e substitua o app na pasta `Applications`.

Não desinstale primeiro se quiser manter seus dados locais.

Veja [Reinstalar ou fazer downgrade do Alter com seguranca](/pt/how-to/reinstall-or-downgrade-alter).

## Onde posso encontrar ajuda e apoio?

* Discord: [https://discord.gg/gvCMmfBRWZ](https://discord.gg/gvCMmfBRWZ)
* E-mail: [hi@alterhq.com](mailto:hi@alterhq.com)