> ## Documentation Index
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# Reinstalar ou fazer downgrade do Alter com seguranca

> Substitua o Alter por outra versao sem remover seus chats locais, transcricoes e outros dados do app.

Use este processo quando o Alter estiver com problema ou quando voce quiser instalar uma versao anterior.

<Warning>
  Nao use limpadores de desinstalacao como CleanMyMac antes de reinstalar. Eles podem remover os dados locais do Alter.
</Warning>

## Maneira segura de reinstalar ou fazer downgrade

<Steps>
  <Step title="Baixe a versao desejada">
    Acesse [alterhq.com/changelog](https://alterhq.com/changelog) e baixe a release que voce quer instalar.
  </Step>

  <Step title="Feche o Alter">
    Encerre completamente o app antes de substituir.
  </Step>

  <Step title="Substitua o app em Applications">
    Arraste o app baixado do Alter para a pasta `Applications` e escolha **Replace**.
  </Step>

  <Step title="Abra o Alter novamente">
    Inicie o Alter e confirme que seus chats, transcricoes e configuracoes ainda estao la.
  </Step>
</Steps>

## Por que isso funciona

Substituir o app atualiza o bundle da aplicacao. Isso nao faz uma limpeza dos arquivos locais de suporte.

## O que nao fazer

* Nao arraste o Alter para a lixeira se estiver tentando manter seus dados
* Nao use CleanMyMac ou ferramentas parecidas de desinstalacao, a menos que voce queira uma remocao completa
* Nao suponha que reinstalar vai restaurar os dados da nuvem depois

## Se voce precisa de uma desinstalacao completa

Faca backup dos dados locais do Alter antes. O Alter nao mantem uma copia na nuvem do seu historico de chats ou transcricoes para restauracao.

Veja [Dados locais e privacidade](/pt/references/local-data-and-privacy).