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# Les Tools ne fonctionnent pas

> Résoudre les intégrations quand Alter n'utilise pas vos Tools connectés

<Note>
  **Vérification rapide :** votre modèle IA prend-il en charge les Tools ? Certains petits modèles ne gèrent pas l'appel de Tools.
</Note>

## Ce qui se passe ?

Vous demandez à Alter de faire une action, par exemple :

* "Envoie un message à John"
* "Ajoute un événement dans mon calendrier"

Mais :

* l'IA répond en texte au lieu d'agir,
* rien ne se passe dans l'app cible,
* ou vous voyez "Je n'ai pas accès".

## Pourquoi ça arrive

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Modèle sans support Tools" icon="brain">
    Le modèle répond en texte, mais ne peut pas appeler des Tools.
  </Card>

  <Card title="Tool non activé" icon="toggle-off">
    Le Tool existe, mais il n'est pas activé dans le Tools Manager.
  </Card>

  <Card title="Demande trop vague" icon="message">
    L'IA a besoin d'instructions claires sur le Tool à utiliser.
  </Card>

  <Card title="Bascule globale désactivée" icon="toggle-off">
    La bascule globale dans Active Tools coupe tous les Tools.
  </Card>
</CardGroup>

## Correction étape par étape

<Steps>
  <Step title="Passez à un modèle compatible Tools">
    Essayez l'un de ces modèles :

    * **Alter Best**
    * **Gemini 2.0 Flash**
    * **Claude Sonnet**
    * **GPT-5**

    Appuyez sur `/` dans la zone de prompt pour changer de modèle.
  </Step>

  <Step title="Vérifiez la bascule globale dans Active Tools">
    1. Cliquez sur les **trois points** dans Alter -> **Tools Manager**
    2. Dans la section **Active Tools**, trouvez la bascule globale
    3. Assurez-vous qu'elle est **activée**

    Si elle est désactivée, aucun Tool individuel ne fonctionnera.
  </Step>

  <Step title="Activez les bons Tools">
    1. Ouvrez le **Tools Manager**
    2. Activez le Tool voulu (Messages, Calendar, etc.)
    3. Vérifiez la configuration (connexion, permissions)
  </Step>

  <Step title="Formulez une demande explicite">
    Au lieu de : *"Dis à John que je suis en retard"*

    Essayez : *"Envoie un message à John Smith disant 'J'arrive avec 10 minutes de retard' avec le Tool Messages"*
  </Step>

  <Step title="Cas Apple Shortcuts">
    1. Ouvrez **Shortcuts**
    2. Éditez votre raccourci
    3. Ajoutez "Receive input from" et acceptez du texte
    4. Enregistrez
    5. Réessayez dans Alter
  </Step>
</Steps>

## Test rapide

1. Vérifiez que vous utilisez un modèle compatible Tools
2. Activez le Tool **System Notification**
3. Dites : "Send a system notification saying 'Test successful'"
4. **Succès :** vous voyez une notification macOS

<Tip>
  **Commencez simple :** testez d'abord avec un Tool de base comme System Notification.
</Tip>

<Tip>
  **Utilisez Flow :** si vous hésitez sur le bon Tool, activez [Flow](/fr/workflows/use-flow-orchestration). Flow choisit automatiquement le bon Tool.
</Tip>

## Toujours bloqué ?

Si un modèle fonctionne mal avec les Tools :

1. passez à **Alter Best**,
2. ou testez **Gemini 2.0 Flash** / **Claude Sonnet**.

## Aide liée

* [Guide du Tools Manager](/fr/how-to/tool-manager-guide)
* [Vue d'ensemble des intégrations](/fr/apps-tools/integrations-overview)