> ## Documentation Index
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# Solución de problemas

> Solucionar problemas comunes de integración y herramientas en Alter

Utilice esta página cuando las integraciones estén conectadas pero no se comporten como se esperaba.

## Comprobaciones rápidas

1. Vuelva a abrir el **Administrador de herramientas** y confirme que la herramienta correspondiente esté habilitada.
2. Confirme que el modelo seleccionado admite herramientas.
3. Vuelva a realizar la prueba con un mensaje simple antes de ejecutar flujos de varios pasos.

## Problemas comunes

### La herramienta no se ejecuta

* Verifique que los campos de entrada requeridos estén presentes en su mensaje.
* Deshabilite herramientas no relacionadas para reducir la ambigüedad de enrutamiento.
* Vuelva a autenticar la integración si utiliza credenciales externas.

### El asistente responde sin usar herramientas

* Cambiar a un modelo con capacidad para herramientas.
* Preguntar con una solicitud de acción explícita (por ejemplo, "crear", "enviar", "agregar").

### La conexión parece válida pero las llamadas fallan

* Verifique el alcance de la cuenta y los permisos de la aplicación en el proveedor.
* Vuelva a intentarlo con una acción de prueba mínima para aislar el paso fallido.

## Adónde ir a continuación

* [Guía del Administrador de herramientas](/how-to/tool-manager-guide)
* [Descripción general de integraciones](/apps-tools/integrations-overview)
* [Las herramientas no funcionan](/common-issues/tool-not-working)